2024 är slut – ett år som har präglats av att världens centralbanker börjat sänka sina styrräntor i takt med att inflationshotet i världen har avtagit. Men det är tyvärr också ett år som har präglats av stor geopolitisk oro i världen med pågående krig i Ukraina och uppblossande konflikter i Mellanöstern.
När jag nu sitter här i södra Frankrike och njuter av fantastisk natur och att få samla familjen över helgerna, känner jag en djup tacksamhet för de ögonblick som har format detta år. Trots turbulens i vår närhet har Änkan under året levererat ett bra resultat till våra kunder.
Den svenska ekonomin växte med ungefär en procent under 2024. Det ser lite ljusare ut för hushållen när räntorna sjunkit och utrymmet i plånböckerna ökat efter ett par ganska tuffa år. Börserna hade en blandad utveckling under året, Stockholmsbörsen slutar på cirka 6 procent och i USA slutar börserna på över 25 procents utveckling.
Änke- och Pupillkassan har fortsatt leverera bra resultat med en totalavkastning på drygt 10 procent. Jag kan med glädje konstatera att vi fortfarande erbjuder våra kunder marknadens högsta återbäringsränta på livförsäkringar. Under 2024 har vi haft en genomsnittlig återbäringsränta på 14 procent och den ligger för tillfället på 16 procent.
Vår resa mot att bli mer digitala är nu klar och vi hanterar hela registreringsprocesser utan papper. För oss innebär detta inte bara en effektivare och säkrare verksamhet utan också att vi kan ägna ännu mer tid åt våra kunder. Vi erbjuder till exempel personliga digitala samtal om försäkringar – ett initiativ vi lanserade under 2024 som är ett viktigt steg för oss att stärka vår kundnärvaro och tillgänglighet. Den digitala transformationen gör det enklare än någonsin för våra kunder att nå oss, med samma omtanke och personliga service som vi alltid haft som ledstjärna.
Som en liten, självständig aktör, ägd av våra kunder, är vi stolta över att kunna kombinera personliga möten med andra sätt att nå ut till befintliga och presumtiva kunder. Som oberoende aktör är det särskilt viktigt för oss att aktivt nätverka och skapa samarbeten för att bygga långsiktiga relationer och stärka vår närvaro och varumärke. Jag vill passa på att hälsa vår nya medarbetare, Sabina Törnqvist, som arbetar med dessa frågor varmt välkommen!
Ett av årets mest uppskattade initiativ har varit Frukostklubben, där vi bjuder in experter från olika områden som talare för att dela insikter och inspiration med våra kunder, medarbetare och vårt varma nätverk. Frågorna har haft stor spännvidd och berört till exempel hälsa, klimatutmaningen och ekonomisk omvärldsanalys. Totalt bjöd vi in till fem frukostmöten. Tack till alla som deltagit och bidragit till att göra Frukostklubben till en succé – vi ser fram emot att utveckla detta initiativ vidare under året som kommer.
Änke- och Pupillkassan har sedan starten 1740 haft samma kärnuppdrag: att finnas där – om och när det värsta inträffar. Detta är vårt raison d’être och det som driver oss framåt. Samtidigt är vi medvetna om de utmaningar som branschen står inför. På EU-nivå sker till exempel regleringar som kan påverka oss, men som främst tar sikte på större organisationer. Vi arbetar, bland annat genom vår intresseorganisation Svensk Försäkring, för att hantera detta och stärka både vår roll som liten aktör och våra kunders trygghet.
Änke- och Pupillkassan står starka inför framtiden. Vårt mål att fördubbla nyteckningen av livförsäkringar inom fem år handlar inte bara om att växa som organisation, utan om att kunna erbjuda fler den trygghet som är kärnan i vår verksamhet. Vi har en mycket god kapitalisering och ser fram emot att möta de möjligheter och utmaningar som framtiden för med sig, alltid med samma fokus: att vara en trygg och pålitlig partner för våra kunder i alla skeden av livet.
Avslutningsvis vill jag passa på att tacka medarbetare, samarbetspartners och kunder för ännu ett fint år. Jag ser fram emot ett spännande 2025 tillsammans med er och hoppas kunna välkomna fler nya kunder till Änkan!
Niclas Fredrikson, vd